A inteligência artificial está transformando a forma como empresas se relacionam com suas equipes. No RH, ela deixa de ser apenas uma ferramenta operacional e passa a atuar como parceira estratégica — capaz de oferecer experiências mais humanas, ágeis e personalizadas. Neste artigo, você vai entender como a IA no RH melhora a comunicação, antecipa decisões e fortalece a gestão de pessoas.
A forma como interagimos com a tecnologia está mudando rapidamente. Antes, navegar por menus e telas era a regra. Agora, a tecnologia abre caminho para interações mais intuitivas, ágeis e estratégicas.
Na LG lugar de gente, acreditamos que o trabalho do futuro será impulsionado por experiências conversacionais. Imagine um ambiente em que gestores e colaboradores simplesmente “conversem” com o RH e recebam respostas instantâneas, inteligentes e personalizadas. Por isso, a nova geração de IA vai além da automação de tarefas operacionais.
1. Como a IA no RH transforma a experiência dos colaboradores
A nova geração de IA vai além da automação de tarefas operacionais. Ela entrega insights estratégicos e atua como uma verdadeira parceira do RH.
Em vez de executar ordens, essa IA entende o contexto, antecipa necessidades e interage proativamente com líderes e equipes. Além disso, outros setores já estão mais avançados na adoção de experiências conversacionais com IA.
2. O que podemos aprender com outros setores
A transformação digital já remodelou diversos setores. E o RH está trilhando o mesmo caminho.
- No setor financeiro, assistentes virtuais realizam transações diretamente no WhatsApp.
- No varejo, a IA antecipa preferências e personaliza ofertas.
- No RH, isso significa uma revolução no dia a dia dos colaboradores.
Essas transformações são confirmadas por estudos como o Microsoft Work Trend Index, que aponta que 85% dos trabalhadores se sentem mais produtivos quando têm autonomia e flexibilidade no uso da tecnologia.
Essa inteligência também pode responder dúvidas sobre folha de pagamento, benefícios, avaliação de desempenho e muito mais — com linguagem natural e resposta em segundos.
É justamente nessa direção que a LG lugar de gente está avançando. Acreditamos que o futuro da gestão de pessoas será construído com apoio da IA conversacional — capaz de atuar como um verdadeiro assistente virtual de RH.
Imagine um colaborador dizendo:
“Quero sair de férias no próximo mês.”
A IA cuida de tudo: verifica saldo, sugere datas, avalia impactos no time — e finaliza a solicitação sem múltiplas etapas.
Essa é a promessa da nova geração de soluções da LG, que em breve será lançada para transformar interações em experiências mais ágeis, inteligentes e humanas.
3. O papel estratégico da IA no RH: da automação à decisão
Antes, a IA no RH era vista como ferramenta de automação. Agora, ela assume um papel proativo e estratégico.
Veja alguns exemplos práticos:
Solicitação de férias: de simples aprovador, a IA passa a sugerir datas ideais, calcular impactos e cruzar dados de absenteísmo.
Gestão de desempenho: a IA não apenas coleta dados. Ela analisa feedbacks, sugere trilhas de desenvolvimento e ajuda líderes a tomar decisões personalizadas.
Comunicação com o colaborador: a IA funciona como um hub inteligente, atualizando o status de processos e orientando próximos passos em tempo real — como um assistente virtual de RH disponível 24/7.
4. O impacto estratégico da IA no RH
A adoção da IA conversacional no RH não é apenas uma tendência. É um passo decisivo para:
- Reduzir burocracia
- Aumentar a eficiência operacional
- Reforçar a cultura organizacional
- Promover uma gestão mais analítica e orientada por dados
Líderes que abraçam essa evolução transformam o RH em um verdadeiro motor de crescimento.
5. Como a LG está construindo esse futuro
Na LG lugar de gente, já estamos desenvolvendo essa nova geração de IA para RH. Sob a liderança de Marcello Porto, nosso time trabalha para democratizar o acesso à tecnologia, oferecendo assistentes conversacionais inteligentes que colocam o RH na palma da mão.
6. A transformação digital do RH já começou
O futuro do RH é conversacional, inteligente e estratégico. E ele já está em construção.
Segundo o Gartner, a IA conversacional será uma das principais forças moldando o futuro do trabalho nos próximos anos — especialmente em áreas como RH, atendimento e liderança.
Quer entender como isso se conecta com outras tendências do trabalho?
Leia também: Trabalho do futuro: o RH estratégico na liderança da mudança
Esse conteúdo foi adaptado de uma reflexão publicada originalmente por Felipe Azevedo em sua newsletter no LinkedIn. A versão foi revisada e ampliada para o blog, com foco em aprofundar o impacto da IA no RH e na experiência dos colaboradores.
