As hard skills, também conhecidas como competências técnicas, são essenciais para demonstrar a capacidade de um indivíduo para desempenhar funções específicas dentro de uma organização.
Profissionais responsáveis pela gestão de talentos e processos de seleção devem estar familiarizados com as competências mais procuradas no mercado, além de possuírem métodos eficazes para sua avaliação durante o recrutamento.
Com isso em mente, desenvolvemos um guia abrangente sobre o assunto, incluindo estratégias e esclarecimentos sobre dúvidas comuns a respeito das hard skills. Descubra todos os detalhes na leitura.
O que são hard skills?
As hard skills representam as capacidades e habilidades técnicas de um profissional, caracterizadas por sua especificidade. Estas podem ser desenvolvidas através de estudos, treinamentos, formações acadêmicas e a soma de experiências profissionais ao longo da carreira.
Em contraste com as soft skills, que se referem a habilidades comportamentais identificadas no cotidiano ou através de avaliações comportamentais específicas, as hard skills possuem a vantagem de serem mensuráveis e comprováveis por meio de diplomas, exames e testes.
Nesse sentido, quando comparamos hard skills com soft skills na preferência dos recrutadores, de acordo com um estudo internacional do LinkedIn, realizado em 2023, 43% deles preferem optar por candidatos que tenham hard skills mais aprimoradas.
Já os 57% de recrutadores, olham mais para as habilidades relacionadas à personalidade (soft skills). O fato é que, mesmo com certa diferença, as hard skills seguem sendo fundamentais na hora de avaliar um perfil.
Exemplos de hard skills
Basicamente, podemos dizer que as hard skills são aquelas que constam no currículo de um profissional. Então, elas podem ser mais básicas ou específicas para determinadas áreas de atuação.
A seguir, listamos alguns exemplos separados por área.
Tecnologia da Informação (TI)
- Programação: Conhecimento em linguagens de programação como Python, Java, ou C++.
- Desenvolvimento de software: capacidade de construir softwares, aplicativos e sistemas.
- Gerenciamento de bancos de dados: habilidade em SQL, MongoDB, e outras tecnologias de banco de dados.
- Segurança cibernética: conhecimentos em práticas de segurança de rede e proteção de dados.
Marketing e Comunicação
- SEO (Otimização para Motores de Busca): estratégias para melhorar o ranking de um site nos motores de busca.
- Copywriting: habilidade de escrever conteúdo persuasivo para marketing e publicidade.
- Gerenciamento de mídias sociais: estratégias de conteúdo e gestão de plataformas como Facebook, Instagram e Twitter.
Educação
- Paciência: capacidade de manter a calma e a compreensão, especialmente ao lidar com alunos de diferentes habilidades.
- Comunicação: habilidade de transmitir conhecimento de maneira clara e envolvente.
- Criatividade: capacidade de apresentar informações de maneiras inovadoras e estimulantes.
- Empatia: habilidade de entender as necessidades e dificuldades dos alunos.
- Gestão de conflitos: capacidade de resolver desacordos de forma eficaz e manter um ambiente positivo de aprendizado.
Qual a importância das hard skills?
As hard skills representam competências técnicas essenciais para a execução eficaz das tarefas em variados cargos, tornando-se um elemento crucial para o êxito empresarial. Dependendo dos requisitos específicos de cada posição, o número de habilidades exigidas de um funcionário pode variar.
No entanto, frequentemente, essas competências contribuem significativamente para a otimização dos recursos, a redução dos prazos de execução das atividades, a diminuição de falhas e o incremento de inteligência e planejamento nos procedimentos.
Ademais, ao empregar colaboradores já qualificados, a empresa pode economizar em treinamentos básicos, voltados para o manuseio de ferramentas particulares, e direcionar seus recursos para formações mais avançadas e táticas.
Por que avaliar hard skills no recrutamento?
No processo de seleção, as hard skills podem ser mensuradas utilizando uma variedade de técnicas e abordagens. Veja algumas sugestões:
Realize testes de conhecimento específicos
Adapte os testes de conhecimento às exigências do cargo. Se a vaga exige interação com equipes internacionais, por exemplo, inclua avaliações e diálogos em inglês ou em outros idiomas necessários.
Os formatos dos testes podem variar, incluindo exames orais, de múltipla escolha, dissertativos, dinâmicas de grupo, simulações e estudos de caso.
A complexidade desses testes também deve se ajustar ao estágio do processo seletivo, começando com avaliações mais básicas e evoluindo para testes mais detalhados para apurar o nível de conhecimento dos candidatos.
Incorpore testes de raciocínio lógico
Testes de raciocínio lógico são úteis para avaliar a capacidade dos candidatos de analisar situações, resolver problemas e interpretar informações. São particularmente valiosos para posições que exigem resolução rápida de problemas, como engenharia.
Seja criativo nas avaliações
Para além dos métodos tradicionais, explore formas inovadoras de avaliar as hard skills. Hackathons, codificação ao vivo, solução de cases e entrevistas focadas em competências são exemplos de abordagens menos convencionais, mas eficazes.
Experimente com gamificação
Introduzir elementos de gamificação e testes interativos pode tornar a avaliação de habilidades técnicas mais dinâmica e divertida.
Desafios, jogos e competições não só mensuram competências técnicas como também podem revelar habilidades comportamentais dos candidatos, oferecendo uma visão mais completa ao RH.
Como ajudar a equipe a desenvolver hard skills?
Conforme observado, as hard skills desempenham um papel crucial nos processos de seleção. No entanto, é igualmente importante desenvolver e aprimorar essas competências nos colaboradores que já fazem parte da empresa.
Em algumas situações, as estratégias de recrutamento anteriores podem não ter sido rigorosas o suficiente para identificar os candidatos mais qualificados, embora esses profissionais tenham demonstrado uma excelente integração cultural.
Contudo, diante das evoluções do mercado e das novas demandas tecnológicas, torna-se essencial atualizar as habilidades da equipe.
Dessa forma, é responsabilidade do setor de RH elaborar e executar políticas de capacitação, organizando treinamentos, workshops, palestras e programas de desenvolvimento pessoal.
Além de promover a educação corporativa, é vital cultivar uma cultura que valorize o aprendizado contínuo e a procura por novos conhecimentos.
Isso pode ser alcançado por meio da oferta de incentivos como bolsas de estudo, parcerias com instituições educacionais, recomendações de leituras e acesso a recursos educativos complementares, entre outras iniciativas.
Quais os benefícios de desenvolvimento de hard skills para as empresas?
O desenvolvimento de hard skills, ou habilidades técnicas, é fundamental para o crescimento e a competitividade das empresas em qualquer setor.
Essas habilidades são específicas, mensuráveis e ensináveis, relacionadas diretamente com a execução eficaz de tarefas específicas e a operação de ferramentas ou tecnologias particulares.
Aqui estão alguns benefícios principais do desenvolvimento de hard skills para as empresas:
Aumento da produtividade
Eficiência operacional: funcionários com hard skills avançadas podem executar suas tarefas de forma mais eficiente, aumentando a produtividade geral da empresa.
Redução de erros: profissionais bem treinados cometem menos erros, o que significa uma redução nos custos de correção e no tempo perdido.
Melhoria da Qualidade
Padrão de qualidade elevado: as hard skills permitem que os funcionários executem suas tarefas com um nível mais alto de competência, resultando em produtos ou serviços de maior qualidade.
Inovação: a capacidade de utilizar as tecnologias mais recentes e técnicas avançadas pode levar a inovações que diferenciam a empresa no mercado.
Competitividade de mercado
Adaptação a novas tecnologias: empresas que investem no desenvolvimento das hard skills dos seus colaboradores estão mais preparadas para adaptar-se rapidamente a novas tecnologias e tendências de mercado.
Vantagem competitiva: a expertise técnica pode ser um diferencial competitivo importante, especialmente em setores altamente especializados.
Crescimento e desenvolvimento
Capacitação para novos desafios: funcionários com um conjunto robusto de habilidades técnicas estão mais preparados para assumir responsabilidades maiores e contribuir para o crescimento da empresa.
Atração de talentos: empresas conhecidas por investir no desenvolvimento de habilidades atraem candidatos de alta qualidade, interessados em crescimento profissional e aprendizado contínuo.
Retenção de Talentos
Satisfação e engajamento dos funcionários: investir no desenvolvimento de habilidades demonstra o comprometimento da empresa com o crescimento profissional dos seus funcionários, o que pode aumentar a satisfação e o engajamento no trabalho.
Redução da rotatividade: funcionários que veem oportunidades de desenvolvimento dentro da empresa são menos propensos a procurar novas oportunidades de emprego.
Melhoria da tomada de decisão
Decisões baseadas em dados: habilidades técnicas em análise de dados e interpretação de informações permitem uma tomada de decisão mais informada e baseada em evidências.
Resolução de problemas: o desenvolvimento de hard skills específicas aprimora a capacidade dos funcionários de resolver problemas complexos de forma eficaz.
Investir no desenvolvimento de hard skills dentro de uma organização não apenas melhora o desempenho e a eficiência no curto prazo, mas também posiciona a empresa para o sucesso sustentável a longo prazo, adaptando-se melhor às mudanças do mercado e às inovações tecnológicas.
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